Política de Privacidad UK GDPR
Esta política se aplica a visitantes y clientes ubicados en el Reino Unido. Complementa nuestra Política de Privacidad general y explica cómo tratamos los datos personales conforme al UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) y al Data Protection Act 2018.
Fast 3D Renders es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. La autoridad de supervisión en el Reino Unido es la Information Commissioner's Office (ICO).
Datos que tratamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación.
- Datos del proyecto: planos, dibujos, fotografías, referencias y cualquier material que suba para el trabajo de renderizado.
- Datos de transacción: detalles del pedido, información de pago y correspondencia relacionada con la compra.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita e identificadores de dispositivo.
Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases del UK GDPR:
- Contrato (artículo 6(1)(b)) — para entregar el servicio de renderizado 3D solicitado y gestionar el pago y la entrega.
- Intereses legítimos (artículo 6(1)(f)) — para mejorar nuestro servicio, prevenir fraudes y responder a sus consultas.
- Consentimiento (artículo 6(1)(a)) — para boletines de marketing y cookies no esenciales.
- Obligación legal (artículo 6(1)(c)) — para cumplir requisitos fiscales, contables y de protección al consumidor.
Sus derechos según la ley británica
- Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación — pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un motivo legal para conservarlos.
- Derecho a limitar el tratamiento — pausar el uso de sus datos en circunstancias específicas.
- Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o a la publicidad directa.
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Las solicitudes son gratuitas y respondemos en el plazo de un mes. Para ejercer un derecho, escriba a [email protected]. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder.
Transferencias internacionales
Nuestra empresa está radicada en República Dominicana, por lo que los datos recopilados a través de este sitio pueden transferirse fuera del Reino Unido. Cuando transferimos datos personales fuera del Reino Unido, nos apoyamos en las salvaguardas de transferencia del gobierno británico y exigimos a nuestros proveedores un nivel de protección equivalente.
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar el negocio: nuestro alojamiento y almacenamiento de archivos, nuestra plataforma de tienda y nuestros procesadores de pago.
Retención
Mantenemos los archivos del proyecto disponibles para descarga durante un (1) año después de la entrega final, según nuestra Política de Entrega. Los registros de pedidos y contabilidad se conservan durante el período exigido por la ley. Los datos de contacto se mantienen mientras la cuenta esté activa o el proyecto esté en curso.
Seguridad
Utilizamos controles de acceso, enlaces privados de descarga y salvaguardias comercialmente aceptadas para proteger sus datos. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Si se produce una brecha de datos personales que entrañe un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la ICO y a los usuarios afectados dentro de las 72 horas exigidas por el UK GDPR.
Reclamaciones
Si considera que hemos tratado mal sus datos personales, puede contactarnos primero a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk.